QUANTO TEMPO DEMORA PRA ENTREGAR?
O Sedex é em até 4 dias úteis e o Pac em até 15 dias úteis (ambos em média) dependendo da região e demais fatores o prazo pode variar. Você pode simular o prazo de entrega em nosso site digitando seu CEP na página do produto.
O SITE POSSUI FRETE GRÁTIS?
O frete grátis é uma promoção e se torna válido quando o valor de suas compras ultrapassa R$299 em São Paulo - SP e R$399 para as demais localizações do Brasil.
MINHA COMPRA DEU MAIS DE R$399 E NÃO DEU FRETE GRÁTIS?
Provavelmente você está comprando produtos em promoções ou está usando cupons de descontos, as promoções não são cumulativas, neste caso você deve avaliar o que é mais interessante dentre nossas promoções.
A PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS?
Sim é grátis, porém somente para produtos não promocionais, recomendamos sempre se atentar as medidas dos produtos, pois há variações de tamanhos dependendo da Marca/Fabricante. Uma dica é sempre comparar as medidas com um produto que você já usa aí sim escolher o tamanho ideal.
QUANDO RECEBO MEU CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
Após aprovação do seu pedido ele será separado, embalado e coletado pelos Correios, feito isso seu rastreio já fica disponível no seu e-mail cadastrado em nosso site, normalmente atualizamos o rastreio em até 24 horas, para ter acesso basta acessar sua Conta em nosso site.
QUAL O PRAZO PARA POSTAGEM?
Até 2 dias úteis após aprovação do seu pedido.
COMO GANHO CUPOM DE DESCONTO?
Para a primeira compra use o Cupom: BOASVINDASKOMODO
COMPREI NO SITE PRA RETIRAR NA LOJA FÍSICA, QUANDO POSSO RETIRAR?
Avisaremos pelos contatos que você cadastrou no momento da compra, normalmente o prazo é de até 1 dia útil após a provação do pedido.
O SITE É CONFIÁVEL?
Sim, a KOMODO BRASIL atua no mercado desde 2020 e temos vários canais de avaliações feitas por nossos clientes me nossas redes sociais.
VOCÊS FAZEM PARCEIRAS?
Sim, fazemos. Enviar DM no @komodo.br no Instagram para análise.